孔掌柜从怀中掏出钥匙，打开铁门，说道：“这里面就是客人信息存放之所。”

待众人进门后，又将铁门从里面小心的反锁上。

众人只觉得眼前一亮，想不到里面居然甚是宽敞明亮，除了一排排的书架，以及厚厚堆叠的书册，还有长长的书案，笔墨纸砚一应俱全。

两名五六十岁的老者，正在将客人的信息一笔一笔的记录在账本上，对于走进来的掌柜也只是点了点头，当作打了招呼。

“他们两位都是我族中的长辈，被我聘请到此，专门负责记录、管理客人的信息，这扇门除了我们三人之外，无人可以进来。”

章三也是第一次来，甚是新奇，问道：“老孔啊，那客人的信息怎么传递啊？总不能由你一个大掌柜天天跑来跑去吧。”

峨眉三秀也有这种疑问，薛秀青道：“是啊，若是要查某个客人的信息用于制作，该如何操作？”

孔掌柜脸上浮现出得意之色，这是他最引以为豪的一项设计，今天终于可以展现一下了。

他走到墙边，指着一高一低的两根铜管，介绍道：“信息传递都依靠铜管，另外一头连着制作间。若是有新客户的信息或是查询要求，就会从低的那根铜管进来，而这里的回复就从高的那根出去。”

“另外，我们还给每个客人设置了代号，保证制作者不知道客人的真实姓名，而负责前台接待的人员不知道客人的尺码。整个天工坊，只有我一个人掌握所有信息。”

这既是对客户信息保密需要，也能在一定程度上防止伙计获得全面的信息，做出吃里扒外或是另立门户的事情。

薛秀青不禁暗自点头，怪不得天工坊能做的如此兴盛，仅仅从客人信息的保密这一条上看，就是费尽了心思。

与峨眉派的上乘武功秘籍都存放在金顶万年阁，有专人把守是一样的道理。

似乎是为了印证他的话，铜管口传来当啷啷三声，就有三枚密封的小瓶从高处的铜管落下来，正好落在其下方的托盘里。

其中一名老者取出写满文字的卷纸，不经意的扫了他们一眼，孔掌柜笑着解释道：“你们三位的信息传输到了，接下来就会登记进入账簿中。”